Cas client Alinea & R-Advertising
Pour soutenir la fréquentation de 7 de ses magasins en France, Alinea nous a confié la mise en place d’une campagne Drive-to-Store alliant acquisition géolocalisée et mesure précise de la performance.
Objectifs
- Générer du trafic en point de vente et sur le site e-commerce
- Stimuler les ventes omnicanales
Pour atteindre ces enjeux, nous avons activé deux leviers complémentaires :
Email marketing géolocalisé
SMS marketing ciblé
Le ciblage a été effectué par code postal, sur les zones de chalandise des 7 points de vente concernés, en excluant la base CRM d’Alinea pour garantir une opération 100% axée sur l’acquisition de nouveaux clients.
Nous avons associé à la campagne un suivi rigoureux des KPIs sur chaque levier :
- Trafic et conversions e-commerce
- Mesure des visites en magasin à J+15, via notre partenaire tiers mesureur oKube
Résultats
- Plus de 1 100 visites magasin enregistrées dans les 15 jours suivant l’exposition
- 111 impressions SMS nécessaires en moyenne pour générer une visite en magasin
- Coût par visite maîtrisé, inférieur à 5€ dans certaines zones
- Rentabilité omnicanale démontrée par la combinaison des conversions en ligne et du trafic magasin
Grâce à une analyse omnicanale détaillée par levier et par magasin, nous avons de solides bases pour ajuster les prochaines campagnes et continuer à soutenir la croissance d’Alinea, en magasin comme en ligne :
- Renforcer la notoriété sur les zones géographiques moins réactives
- Ajuster le mix leviers selon la réceptivité locale
- Optimiser la pression commerciale pour maximiser la rentabilité des campagnes futures
Cette campagne a permis de montrer qu’en combinant ciblage géolocalisé, email et SMS, on peut générer rapidement du trafic qualifié en magasin tout en mesurant précisément l’impact des actions menées.
